Preguntas frecuentes

Agregá productos al pedido de cotización y enviá el pedido, o escribinos. Respondemos con la cotización por escrito: precio, plazo de entrega y medios de pago. El sitio no cobra online.

Sí. Los precios publicados son finales e incluyen IVA. Por la Ley 27.743 también informamos el precio sin impuestos nacionales.

Sí. Emitimos factura A o B según tu condición frente al IVA.

Transferencia bancaria, Tarjetas de crédito y débito (a habilitar), Factura A o B. Cuotas con tarjeta según promociones vigentes del medio de pago (a confirmar al cotizar).

7 días corridos, salvo que la cotización indique otro plazo.

Envíos a CABA y AMBA; resto del país a coordinar.

No hacemos instalaciones: vendemos el equipo y te asesoramos para elegirlo. Lo instalás vos o tu instalador.

El costo y el plazo se informan en la cotización, antes de que confirmes la compra.

Garantía por escrito con la factura. Plazo del fabricante a confirmar; garantía legal mínima de 6 meses (Ley 24.240).

Sí. En compras a distancia tenés 10 días corridos desde la entrega para revocar la aceptación, sin costo ni explicación (Ley 24.240). Usá el botón de arrepentimiento.

Sin internet, la cámara sigue grabando en la microSD (hasta 128 GB) mientras tenga energía. No hay vista en vivo ni notificaciones hasta que vuelva la conexión. Un corte de luz apaga la cámara.

Una red Wi-Fi de 2,4 GHz (WPA/WPA2). Las cámaras no se conectan a redes de 5 GHz. Si el router es de doble banda, usá su red de 2,4 GHz. Si la señal es débil en el punto de instalación, podés sumar un repetidor.

No. La grabación en microSD no tiene costo mensual. La nube es un servicio opcional; los planes y precios están por confirmar.

Te respondemos por mail en horario hábil.

Equipo Comercial INGENEXO. Usamos herramientas digitales, incluida inteligencia artificial, para ordenar consultas y redactar respuestas. Si querés atención directa del equipo, pedila en tu consulta.