Términos y condiciones

Texto en revisión: los datos marcados entre corchetes se completan antes del lanzamiento comercial.

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] (INGENEXO), CUIT [CUIT PENDIENTE], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL PENDIENTE], Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Condición frente al IVA: [CONDICIÓN FRENTE AL IVA PENDIENTE]. IIBB: [N.º IIBB PENDIENTE]. Contacto: formulario de contacto. Atención: Lunes a viernes, horario hábil.

2. Alcance

Estos términos regulan el uso del sitio y la venta de productos a consumidores y empresas. Si comprás para revender o para integrar a un proceso productivo, se aplican además las condiciones comerciales que acordemos por escrito.

3. Cómo se compra

El sitio funciona como pedido de cotización y no cobra online. Elegís productos, nos enviás el pedido y te respondemos por escrito con precio, disponibilidad, plazo y medios de pago. La compra queda cerrada cuando confirmás la cotización y acreditamos el pago. La cotización vale 7 días corridos, salvo que indique otro plazo.

4. Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos, son finales e incluyen IVA. Por la Ley 27.743 informamos también el precio sin impuestos nacionales. Pueden cambiar sin aviso, pero respetamos el precio de una cotización vigente. Ante un error material evidente de precio, te avisamos y podés cancelar sin costo.

5. Medios de pago

Transferencia bancaria; Tarjetas de crédito y débito (a habilitar); Factura A o B. Cuotas con tarjeta según promociones vigentes del medio de pago (a confirmar al cotizar).

6. Entregas

Envíos a CABA y AMBA; resto del país a coordinar. El costo y el plazo se informan en la cotización antes de que confirmes.

7. Derecho de arrepentimiento

En compras a distancia podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la entrega o la celebración del contrato, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad (Ley 24.240, art. 34). Usá el botón de arrepentimiento: te damos un código de trámite y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. No aplica a compras para reventa.

8. Garantía

Garantía por escrito con la factura. Plazo del fabricante a confirmar; garantía legal mínima de 6 meses (Ley 24.240). Para hacerla valer, escribinos con tu factura. Respondemos como vendedor ante defectos del producto.

9. Facturación

Emitimos factura electrónica A o B según tu condición frente al IVA.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según la política de privacidad.

11. Uso de los productos

Las cámaras deben usarse respetando la intimidad de terceros y la normativa vigente. Evitá apuntar a espacios ajenos y, en comercios u oficinas, informá la existencia de videovigilancia.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, modelos 3D y la marca INGENEXO pertenecen a sus titulares. Las marcas de terceros se mencionan solo para identificar sus productos.

13. Reclamos y jurisdicción

Podés reclamar por nuestro formulario de contacto o por la Ventanilla Federal de Reclamos. Si sos consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; cada versión indica su fecha. A una compra se le aplica la versión vigente cuando la confirmaste.